Google Analytics 4, kısaca GA4, Google'ın web sitesi ve uygulama ölçüm aracıdır. Ziyaretçinin siteye nereden geldiğini, hangi sayfaları gördüğünü, sepete ne eklediğini ve satın alıp almadığını kaydeder. 2023'te eski sürüm Universal Analytics'in yerini aldı ve ölçüm mantığını değiştirdi: artık "sayfa görüntüleme" değil "olay" sayılır; sayfa açmak, düğmeye basmak, ürün görmek ve satın almak aynı türden kayıtlardır. Araç ücretsizdir, kurulumu bir kod parçası ya da Google Tag Manager ile yapılır.
GA4 Ne İşe Yarar?
Reklam panelleri size tıklamayı ve kendi saydıkları dönüşümü gösterir; siteye gelen kişinin sonra ne yaptığını göstermez. GA4 bu boşluğu doldurur. Google Ads'ten gelen 1.000 kişinin kaçı ürün sayfasına ulaştı, kaçı sepete ekledi, kaçı ödeme adımında vazgeçti, kaçı üç gün sonra organik aramayla geri gelip satın aldı; bunların hepsi GA4'te durur. Reklam, organik arama, sosyal medya ve e-posta trafiğini aynı ölçüyle yan yana koyan tek yer de burasıdır.
Üç şeyi iyi yapar: kanalların karşılaştırılması, site içindeki davranışın adım adım izlenmesi ve e-ticaret satışının hangi kaynağa ait olduğunun kendi kurallarıyla belirlenmesi. İki şeyi yapmaz: reklam harcamasını bilmez, bu yüzden tek başına ROAS vermez, ve müşterinin kimliğini tutmaz; kullanıcıları çerezle ayırt eder, aynı kişi iki cihazdan geldiğinde çoğu zaman iki kullanıcı sayar.
Universal Analytics'ten Ne Değişti?
Eski sürümü kullananlar için en büyük fark ölçü birimi. Universal Analytics oturum ve sayfa görüntüleme sayardı; GA4 her şeyi olay olarak kaydeder, oturum da bu olaylardan türetilir. Bu yüzden iki sürümün rakamları birebir tutmaz ve tutmasını beklemek gereksiz bir uğraştır. İkinci fark, "dönüşüm" kavramının "önemli etkinlik" (key event) adını alması; satın alma, form gönderme, telefon tıklaması gibi işaretlediğiniz olaylar bu adla raporlanır. Üçüncüsü, hemen çıkma oranının yerini "etkileşim oranı"nın alması: 10 saniyeden uzun kalan, iki sayfa gören ya da bir önemli etkinlik üreten oturum etkileşimli sayılır.
Universal Analytics
Oturum ve sayfa görüntüleme odaklı. Hemen çıkma oranı. Hedefler. Son tıklama atıfı varsayılan. Veri süresiz saklanır.
GA4
Olay odaklı; sayfa görüntüleme de bir olay. Etkileşim oranı. Önemli etkinlikler. Veriye dayalı atıf varsayılan. Standart hesaplarda olay verisi 2 ya da 14 ay saklanır.
Saklama süresi gözden kaçan bir ayar: varsayılan 2 ay, sonra ayrıntılı keşif raporlarında eski veriye ulaşamazsınız. Mülk ayarlarında bunu 14 aya çıkarmak ilk yapılacak işlerden biri; menü yolu sürüme göre değişebiliyor, "veri saklama" diye aratmak yeterli.
Kurulum: Mülk, Veri Akışı ve Etiket
GA4'te bir hesap altında mülk, mülk altında veri akışı bulunur. Siteniz için bir web veri akışı açtığınızda size "G-" ile başlayan bir ölçüm kimliği verilir. Bu kimliği siteye iki yoldan koyarsınız: doğrudan Google etiketi kodunu tüm sayfalara ekleyerek ya da Google Tag Manager üzerinden. İkinci yol, ileride reklam dönüşüm etiketleri ve Meta pikseli eklerken geliştiriciye gitmemenizi sağlar; yeni başlayan bir site için bile Tag Manager ile kurmak daha az iş çıkarır. ikas, Shopify ve T-Soft gibi altyapılar ölçüm kimliğini girdiğiniz hazır bir alan sunar; e-ticaret olaylarını da çoğu kendisi gönderir.
Kurulumdan sonra gerçek zamanlı raporda kendi ziyaretinizi görmek, etiketin çalıştığını anlamanın en hızlı yolu. Sonra iki ayarı hemen yapın: Google Ads hesabını bağlayın ve veri saklama süresini uzatın. Google'ın kendi kurulum rehberi Analytics yardım merkezinde adım adım anlatılıyor.
Önemli Etkinlikler ve E-Ticaret Olayları
GA4 bazı olayları kendiliğinden toplar: sayfa görüntüleme, kaydırma, dış bağlantı tıklaması, dosya indirme, site içi arama. E-ticaret olaylarını ise sitenin göndermesi gerekir ve Google bunlar için standart adlar belirlemiştir: ürün görüntüleme (view_item), sepete ekleme (add_to_cart), ödemeye başlama (begin_checkout) ve satın alma (purchase). Bu adlara ve olayın taşıdığı ürün, fiyat, para birimi gibi parametrelere uyulduğunda GA4'ün para kazanma raporları kendiliğinden dolar. Altyapınız bu olayları gönderiyorsa işin çoğu bitmiştir; göndermiyorsa Tag Manager ile kurulması gereken yer burasıdır.
Satın alma olayını "önemli etkinlik" olarak işaretlediğinizde GA4 onu kanal ve kampanya bazında dağıtmaya başlar. Lead toplayan sitelerde form gönderimi ve telefon tıklaması aynı rolü üstlenir. Burada yapılan en yaygın hata, sayfa görüntülemeyi önemli etkinlik saymak: "teşekkürler" sayfasını görmek satın alma değildir, sayfa yenilendiğinde iki kez sayılır.
Düzenli Bakılacak Raporlar
Oturumlar kanal bazında: organik arama, ücretli arama, sosyal, e-posta, doğrudan. Hangi kanalın trafik getirdiğini ve her kanalın etkileşim oranını burada görürsünüz.
En çok görüntülenen sayfalar, ortalama kalma süresi, her sayfadaki önemli etkinlik sayısı. Hangi ürün sayfasının sattığını, hangi blog yazısının okunup terk edildiğini gösterir.
Ürün bazında görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma. Görüntülenip sepete eklenmeyen ürünler fiyat ya da görsel sorununa, sepete eklenip satın alınmayanlar kargo ve ödeme adımına işaret eder.
Hazır raporlar yetmediğinde Keşfet bölümü serbest tablo, huni ve yol analizi sunar. Ödeme hunisini adım adım kurmak, "ödeme sayfasında kullanıcıların yüzde 40'ı kaybediliyor" gibi bir bulguyu ortaya çıkarmanın tek yolu; standart raporlarda bu görünmez.
Atıf: Satış Hangi Kanala Yazılır?
Bir kullanıcı önce Instagram reklamından girer, iki gün sonra Google'da marka adını aratıp satın alır. Bu satış kime ait? GA4 varsayılan olarak veriye dayalı atıf kullanır: satışı temas noktaları arasında, kendi modeline göre paylaştırır. Google Ads ise aynı satışı tamamen kendine yazar, Meta da. Üç panelde üç farklı sayı görmenizin nedeni bu; Google Ads ve GA4 dönüşümleri neden farklı yazısında hangi durumda hangisine güvenileceğini anlattık. Pratik kural şu: kampanyalar arası kıyas için reklam panelini, kanallar arası kıyas için GA4'ü kullanın.
Google Ads ve Search Console Bağlantıları
Google Ads bağlandığında GA4, reklam tıklamalarını kampanya adıyla eşler ve siz GA4'teki kitleleri Google Ads'te hedefleyebilirsiniz; ayrıca Google Ads, GA4'teki önemli etkinlikleri dönüşüm olarak içe aktarabilir. Search Console bağlantısı ise organik sorguları GA4'ün edinme raporuna getirir. Her ikisi de yönetici ayarlarındaki ürün bağlantıları bölümünden birkaç tıkla yapılır ve geriye dönük çalışmaz; bağlamayı ertelediğiniz her gün kayıp veridir.
GA4'ün sınırı, reklam harcamasını ve Meta tarafındaki veriyi görmemesidir. AdsLuma, GA4'ü Google Ads, Meta, Search Console ve mağaza verisiyle aynı ekranda birleştirir; GA4'teki satış ile reklam panelindeki dönüşüm yan yana durur, farkın nerede açıldığı Luma AI'a sorulabilir.
GA4 Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
GA4 ücretsiz mi?
Evet. Standart sürüm ücretsizdir ve çoğu site için fazlasıyla yeterlidir. Ücretli sürüm olan Analytics 360, çok yüksek trafikli siteler ve kurumsal veri ihtiyaçları içindir.
GA4 ile Universal Analytics arasındaki fark nedir?
GA4 olay bazlı ölçer, Universal Analytics oturum ve sayfa görüntüleme bazlıydı. Dönüşümler GA4'te "önemli etkinlik" adını aldı, hemen çıkma oranının yerini etkileşim oranı aldı, varsayılan atıf modeli veriye dayalı oldu. Universal Analytics 2023'te veri işlemeyi durdurdu.
GA4 kurulumu için geliştirici gerekir mi?
Çoğu e-ticaret altyapısında ölçüm kimliğini bir ayar alanına girmek yeterli. Özel sitelerde Google Tag Manager ile kurulum teknik bilgi ister ama kod yazmayı gerektirmez; e-ticaret olaylarının doğru parametrelerle gönderilmesi için bir kez geliştirici desteği almak işi kolaylaştırır.
GA4 neden Google Ads'ten farklı dönüşüm sayısı gösteriyor?
İki araç satışı farklı kurallarla kanala yazar: Google Ads son reklam tıklamasına, GA4 veriye dayalı modele göre. Dönüşüm penceresi, çerez onayı ve cihaz geçişleri de farkı büyütür. Bu fark hata değildir; iki aracı farklı sorular için kullanmak gerekir.
AdsLuma, GA4'ün gördüğü davranışı reklam harcaması ve gerçek sipariş verisiyle birleştirir; hangi kanalın gerçekten sattığını Luma AI'a Türkçe sorabilirsiniz.
Demo planlayın
